Правила пропуска занятий по программам обучения детей водным видам спорта

Дорогие друзья! Пропущенные занятия не сгорают в течение срока действия вашего абонемента.

Использование пропущенных занятий в пределах срока действия абонемента осуществляется в специально отведенных для этого группах в определенные дни и время, согласно действующему расписанию, размещенному на сайте с пометкой «Отработка».

Отработка занятий по абонементам сроком действия до «30» декабря 2022 года на следующий период осуществляется при условии приобретения нового абонемента сроком действия «28» мая 2023 года.
Отработка занятий по абонементам сроком действия «28» мая 2023 года осуществляется в группах «отработки» согласно действующему расписанию в течение срока действия абонемента и (или) в летний период. Для оформления компенсации пропущенных занятий необходимо обратиться в контактный центр или отдел продаж, начиная с «29» мая 2023 года.
Предварительная запись в группу и на отработку пропущенных занятий осуществляется в мессенджерах Telegram, VK.
В случае, если вы не успеете отработать пропущенные занятия до «28» мая 2023 года включительно, вам необходимо оформить компенсацию пропущенных занятий.

Если ваш абонемент закончился, и вы не успели отработать пропущенные занятия, вы можете отработать занятия по абонементам сроком действия до «30» декабря 2022 года без покупки нового абонемента в период с «03» по «08» января 2023 года включительно. Для этого необходимо предварительно записаться на отработку занятий в мессенджерах Telegram, VK.

В случае если вы не успеете отработать пропущенные занятия в период с «03» по «08» января 2023 года включительно, мы компенсируем пропущенные вами занятия на следующих условиях:

Компенсация пропущенных занятий по абонементам, сроком действия до «30» декабря 2022 года, осуществляется с «09» января 2023 года, при условии покупки нового абонемента на срок до «28» мая 2023 года, в виде добавления к вновь приобретенному абонементу пропущенных занятий. При этом стоимость пропущенных занятий в стоимости вновь приобретаемого абонемента не учитывается (из стоимости нового абонемента не вычитается).
Занятия, пропущенные по уважительной причине (болезнь, подтвержденная справкой, медотвод), компенсируются бесплатно, при условии предоставления медицинской справки, посредством добавления согласованного количества компенсированных занятий во вновь приобретенный абонемент.
Занятия, пропущенные без уважительной причины, компенсируются на платной основе, из расчета 150р. за каждое пропущенное занятие, путем добавления согласованного количества компенсированных занятий во вновь приобретенный абонемент. В таком случае оплату необходимо произвести в отделе продаж.

Компенсация занятий осуществляется на основании вашего обращения посредством заполнения и отправки данных из онлайн-формы.

Мы направим на указанный вами Email письмо с уведомлением о результатах рассмотрения вашего обращения. В случае возникновения вопросов, мы перезвоним вам на указанный вами номер телефона.